N. Abedi and M. Kabiri, “PB-1-1 بررسی تاثیر رضایت¬مندی بر وفاداری مشتریان (تحقیق موردی:عزیزی بانک شعبه ولایت نیمروز)”, FRSJ, vol. 1, no. 1, pp. 63–80, Mar. 2024.